问题屏蔽策略
先决条件
- 功能菜单：具备问题屏蔽策略功能菜单
- 操作权限：具备告警配置的创建、读写、只读权限
- 数据权限：具备至少一个环境下的资源域
- 数据前提：配置了告警规则、响应策略、收敛策略，且有问题通知触发生效条件
概述
问题屏蔽策略用于配置问题通知的屏蔽，在某些场景下经收敛策略生成的问题不需要触发通知。
该策略支持定义问题通知的范围及生效时间等，可提升配置效率与一致性。
价值
- 精准降噪与资源优化 通过预定义的收敛策略与屏蔽规则，自动识别并静默已知、无需立即干预或重复出现的问题通知。这使得运维团队能够将有限的人力与精力集中于处理真正影响业务的关键故障，避免因通知过载导致的“警报疲劳”和响应延迟。
- 提升配置效率与策略一致性 提供统一、直观的策略配置界面，支持批量设置通知范围与生效时间。这避免了在不同收敛规则中重复进行相同屏蔽配置的工作，确保了运维策略在跨团队、跨系统执行时的规范性和一致性。
- 推动运维流程自动化与智能化 将“何时屏蔽”、“对什么问题屏蔽”等运维经验固化到可执行的自动化策略中，减少人工判断与手动干预。这是构建闭环自动化运维（AIOps）体系，实现从“被动响应”到“主动预防”的关键步骤。
使用场景
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收敛后非关键问题静默 收敛策略将多个原始告警聚合为一个高层级“问题”。对于其中已识别但业务影响轻微、无需立即行动的问题，可屏蔽其通知以避免干扰。
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批量运维活动窗口 在进行数据备份、大规模批处理任务等周期性运维活动时，系统会产生预期内的性能波动或短暂不可用问题。此时可临时屏蔽相关通知。
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依赖方问题导致的衍生故障 当第三方API或底层平台发生故障时，会引发本系统大量衍生问题。此时应快速屏蔽所有衍生问题的通知，集中精力处理根本原因或等待依赖方恢复。
操作场景
- 查询：当用户需要在问题屏蔽策略列表中查询记录时，可在查询框基于屏蔽策略名称、屏蔽方式、启停状态进行过滤。
- 创建：当用户需要定义问题通知的屏蔽策略时，可点击【创建】按钮新建问题屏蔽策略。
- 删除：当某些问题屏蔽策略不再适用时，可点击操作列中的【删除】按钮，或者批量选中后点击列表上方【删除】按钮操作。
- 复制：当用户需要创建问题屏蔽策略但可以基于现有策略修改时，可点击【复制】按钮复制问题屏蔽策略。
- 编辑：当用户需要调整问题屏蔽策略时，可找到已创建好的策略，点击【编辑】按钮修改问题屏蔽策略。
- 启停：当已创建的问题屏蔽策略需要生效时可点击启用按钮，不需要生效时可点击停用按钮进行操作。
开始使用
问题屏蔽策略列表
- 登录Bonree ONE。
- 选择智能告警 > 告警配置 > 问题屏蔽策略。
- 支持问题屏蔽策略查询、创建、编辑、复制、启用、停用、删除。
- 列表提供的字段包括屏蔽策略名称、屏蔽方式、最近更新时间、最近更新账号、启停状态、操作列。
问题屏蔽策略详情
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单击创建/编辑/复制问题屏蔽策略，即可配置问题屏蔽策略详情。
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详情配置包含基本信息、屏蔽动作、屏蔽时间。
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基本信息包括策略名称填写、启停状态开关，默认开启。
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屏蔽方式支持按照问题相关字段、实体属性进行屏蔽，支持添加多个过滤条件及定义多个条件之间的运算符。同时支持按照问题响应策略屏蔽，可点击查看预览策略详情。备注不是必填，可以填写此策略定义的相关描述。
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屏蔽时间
全部时间是7×24小时不间断，还支持在全部时间中扣除特殊日期，也就是扣除掉提前定义好的时间模板
周期时间是指按每周进行循环，支持勾选每周的每一天的具体时刻，还支持扣除特殊日期也就是时间模板。
自定义时间是指自己定义1或多个特殊时间段用于此条策略。
模板时间是指直接使用在时间模板列表中定义好的特殊日期。