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版本：3.7.0

通知模板

先决条件​

  • 功能菜单：具备通知模板功能菜单
  • 操作权限：具备告警配置的创建、读写、只读权限
  • 数据权限：具备至少一个环境下的资源域

概述​

通知模板是用于生成和发送告警通知或问题通知的预定义消息格式，在此定义通知模板后，在响应策略的配置界面即可在各通知方式下点选通知模板名称。如此，简化了通知的操作和配置，提高通知的一致性、完整性和可读性，帮助用户更高效地响应和处理告警。

Bonree ONE可观测平台为用户提供了基于短信、邮件、钉钉、飞书、企微方式的默认通知模板，也支持用户自定义设置通知模板，根据业务需求选择通知方式，同时也可自定义通知内容，包括基本信息、实体对象属性信息等。

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使用场景​

  • 个性化配置用户通知方式，例如：白天配置通知方式为邮件、短信、企业微信；夜间配置通知方式为电话。

  • 个性化配置通知内容，例如：A 组、B 组不同类型实体对象配置不同的属性信息等。

  • 无自定义通知需求，例如：直接使用开箱即用的默认通知模板。

  • 管理者定义模板，供普通用户选择使用，例如：管理员用户提前定义各通知模板后，各系统（资源域）下的运维人员在定义响应策略时即可一键选择使用。

操作场景​

  • 查询：当用户需要在通知模板列表中查询目标模板时，可在查询框基于通知模板名称、通知类型、通知方式进行快捷查询。
  • 创建：当用户需要自定义通知模板时，可点击【创建】按钮新建通知模板。
  • 编辑：当用户需要调整自定义的通知模板时，可点击操作列中的【编辑】按钮进行修改。
  • 复制：当用户需要新建一个通知模板，但可基于已自定义的通知模板微调即可定义时，可点击操作列的【复制】按钮进行新建调整。
  • 删除：当用户需要删除通知模板，可点击操作列的【删除】按钮删除某个通知模板，也可批量选中多条后点击顶部【删除】按钮确认删除。

提示：默认通知模板不可编辑、复制、删除，仅支持查看。

开始使用​

通知模板列表​

  1. 登录Bonree ONE。
  2. 选择智能告警 > 告警配置 > 通知模板。
  3. 支持通知模板查询、创建、编辑、复制、删除。
  4. 列表提供的字段包括通知模板名称、通知类型、通知方式、最近更新时间、最近更新账号、操作。

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通知模板详情​

  1. 单击创建/编辑/复制通知模板，即可配置通知模板详情。
  2. 通知详情包含模板名称、通知类型、通知方式、通知内容的填写。
  3. 通知内容中支持基础字段、实体属性的选择，左侧目录可直接点击添加按钮一键添加到右侧通知内容展示区域。
  4. 提示：考虑到通知实时性和部分通知方式当内容超长时会截断，所以通知内容定义时对字段和实体属性有部分限制，具体如下图。

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