告警屏蔽策略

先决条件

• 功能菜单：具备告警屏蔽策略功能菜单
• 操作权限：具备告警配置的创建、读写、只读权限
• 数据权限：具备至少一个环境下的资源域
• 数据前提：告警配置了告警规则及响应策略，且有告警通知触发生效条件

概述

告警屏蔽策略用于配置告警通知的屏蔽，在某些场景下经告警检测规则生成的告警不需要触发通知。

该策略支持定义告警通知的范围及生效时间等，可提升配置效率与一致性。

价值

• 降噪与聚焦

  通过精准定义屏蔽规则，自动屏蔽已知、无需操作或频繁重复的告警通知，帮助团队聚焦于真正需要关注的关键问题，避免告警疲劳。

• 提升配置效率与一致性 提供统一的策略配置界面，支持批量定义通知范围与生效时间，避免了在多个规则中重复进行相同设置，确保了运维策略在团队内的规范化和一致性。

• 运维流程自动化与智能化 将“何时静默”、“对谁静默”等运维经验沉淀为可执行的自动化策略，减少人工干预，是实现智能运维（AIOps）不可或缺的一环。

使用场景

• 计划内维护窗口 在系统升级、基础设施变更等计划内维护期间，预期会产生大量告警，此时需暂时屏蔽相关通知，避免干扰。

• 已知问题静默 对于已定位根本原因但修复尚需时日的非紧急告警，或第三方服务不可用导致的衍生告警，可临时屏蔽通知直至修复完成。

• 业务周期静默 针对特定业务周期（如夜间批处理任务、周末低峰期）产生的、属于正常现象的告警，进行周期性屏蔽。

操作场景

• 查询：当用户需要在告警屏蔽策略列表中查询记录时，可在查询框基于屏蔽策略名称、屏蔽方式、启停状态进行过滤。
• 创建：当用户需要定义告警通知的屏蔽策略时，可点击【创建】按钮新建告警屏蔽策略。
• 删除：当某些告警屏蔽策略不再适用时，可点击操作列中的【删除】按钮，或者批量选中后点击列表上方【删除】按钮操作。
• 复制：当用户需要创建告警屏蔽策略但可以基于现有策略修改时，可点击【复制】按钮复制告警屏蔽策略。
• 编辑：当用户需要调整告警屏蔽策略时，可找到已创建好的策略，点击【编辑】按钮修改告警屏蔽策略。
• 启停：当已创建的告警屏蔽策略需要生效时可点击启用按钮，不需要生效时可点击停用按钮进行操作。

开始使用

告警屏蔽策略列表

1. 登录Bonree ONE。
2. 选择智能告警 > 告警配置 > 告警屏蔽策略。
3. 支持告警屏蔽策略查询、创建、编辑、复制、启用、停用、删除。
4. 列表提供的字段包括屏蔽策略名称、屏蔽方式、最近更新时间、最近更新账号、所属资源域、启停状态、操作列。

告警屏蔽策略详情

1. 单击创建/编辑/复制告警屏蔽策略，即可配置告警屏蔽策略详情。

2. 详情配置包含基本信息、屏蔽动作、屏蔽时间。

3. 基本信息包括策略名称填写、启停状态开关，默认开启。

4. 屏蔽方式支持按照告警相关字段、实体属性进行屏蔽，支持添加多个过滤条件及定义多个条件之间的运算符。同时支持按照告警响应策略屏蔽，可点击查看预览策略详情。备注不是必填，可以填写此策略定义的相关描述。

5. 屏蔽时间

   全部时间是7×24小时不间断，还支持在全部时间中扣除特殊日期，也就是扣除掉提前定义好的时间模板

   周期时间是指按每周进行循环，支持勾选每周的每一天的具体时刻，还支持扣除特殊日期也就是时间模板。

   

   自定义时间是指自己定义1或多个特殊时间段用于此条策略。

   

   模板时间是指直接使用在时间模板列表中定义好的特殊日期。