业务观测功能概述

业务观测将关键业务路径上的系统、服务、接口和技术组件组织成业务链路，并在同一业务视角下汇总指标、告警、日志和调用链数据。它帮助你先判断业务是否健康，再沿上下游关系定位异常节点，最后验证业务是否恢复。

功能价值

用户任务	业务观测提供的信息	可获得的结果
日常值守	业务链路状态、关键指标和持续告警	识别当前需要优先关注的业务链路。
异常定位	链路图、异常节点和上下游依赖	判断异常发生在哪个业务环节及可能的影响范围。
原因分析	节点关联的指标、接口、告警、日志和调用链	使用多种观测数据验证异常原因。
恢复验证	告警状态、节点状态和指标趋势	确认修复后业务是否恢复。

适用场景

• 需要从业务视角持续观察关键交易、服务流程或系统依赖。
• 发现错误率、响应时间、吞吐量或资源状态异常，需要沿业务路径排查。
• 需要判断一个异常对上下游系统、服务或实例的影响。
• 修复完成后，需要通过同一组业务指标和告警验证恢复结果。

工作原理

1. 通过 Agent 或数据集成接入主机、进程、服务、指标、告警、日志和调用链等数据。
2. 将系统、服务、接口、技术组件、应用组件或第三方实体组织为业务链路。
3. 使用入口节点、接口范围、关键指标和告警规则定义业务健康判断依据。
4. 在业务链路卡片和详情页观察状态，并从异常节点下钻分析。
5. 修复后继续观察告警、节点状态和指标趋势，完成恢复验证。

主要功能

功能	用途
业务链路编排	添加业务节点、连接上下游关系，并按需定义接口和入口节点。
健康状态监控	通过链路卡片、关键指标和告警状态识别异常业务。
节点下钻分析	查看节点关联的指标、接口、告警、日志、调用链和调用关系。
纵向架构观测	从业务节点继续检查主机、进程和服务实例等关联资源。
外部数据同步	导入第三方系统维护的业务链路、节点、连线和下钻关系。

业务链路与调用链的区别

对比项	业务链路	调用链
表达对象	围绕业务目标组织的系统、服务和组件关系	单次请求在服务间的实际调用过程
稳定性	相对稳定，体现业务架构	随每次请求动态产生
主要用途	监控业务健康、判断影响范围和组织排障入口	分析具体请求的耗时和错误

业务链路不是调用链的替代品。业务链路提供业务架构视角，需要请求级证据时再下钻到调用链。

第一次使用时，请按照业务观测落地步骤建立可用链路；完成落地后，再参考最佳实践持续优化。