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Sage AI

先决条件​

  • 功能菜单：需具备 AI 工作台 / Sage AI 功能菜单权限。
  • 操作权限：需具备 AI 工作台读写权限，方可发起对话、管理会话等操作；只读权限仅支持查看。
  • 数据权限：需具备至少一个环境下的资源域权限。
  • 模型配置：模型列表中已添加至少一个大语言模型（LLM）；若未配置，将无法正常发起对话，系统会引导添加。
  • 向量模型（Embedding）：私有化部署环境中，若要完整使用 AI 工作台能力，除 LLM 外还必须添加并启用兼容的向量模型。向量模型负责将文本转化为数学向量，是知识「记忆」与精准检索、以及 MCP 工具语义路由的技术前提。未配置时，知识库管理不可用，MCP 工具调用准确率会显著下降甚至无法正确路由。请提前在 AI 工作台 > 安全运营 > 模型管理 中完成配置。

概述​

Sage AI 是 AI 工作台的统一智能交互入口，支持以自然语言驱动智能体、Skill 及平台资源，完成运维问答、分析诊断与任务执行。

首页以内置专家轮播卡片展示平台预置智能体，用户可点选卡片快速进入对应专家的对话上下文。除内置能力外，Sage AI 还可调用当前资源域下已通过资源市场添加、或在创作空间自建并发布的智能体、Skill、工具与知识库。

若当前资源域尚无可用智能体或 Skill，请先到资源市场添加他人上架的资源，或在创作空间完成创建与发布后，再回到 Sage AI 通过 @ 引用或输入区快捷按钮调用。

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价值​

  • 统一入口，自然交互
    将问答、工具调用、Skill 执行与智能体协作集中在同一对话界面，用户无需理解底层模型与执行链路，通过自然语言即可发起任务。

  • 开箱即用，快速上手
    首页轮播展示平台内置专家/智能体，点选卡片即可带入推荐问题与能力边界，帮助新用户快速开始主机巡检、告警分析、容量评估等常见运维任务。

  • 灵活扩展，按需组合
    支持 @ 引用智能体、Skill、工具、知识库等资源，也可通过输入区「智能体」「Skill」按钮快速指定执行对象，按业务场景灵活组合。

  • 会话可追溯，便于协作
    支持历史会话管理与上下文恢复，便于持续追问、复盘分析与团队间分享。

  • 与自动化衔接
    在对话中可描述定时任务需求，由系统引导确认后创建自动化任务；周期性执行任务请前往「自动化」模块统一管理。

使用场景​

日常运维问答与分析​

  • 适用对象：一线运维、值班工程师、SRE。
  • 典型任务：询问某类告警含义、查询主机/服务当前状态、了解指标波动原因、获取排查思路与下一步建议。
  • 推荐做法：在输入框直接描述问题；若问题涉及特定系统，可补充环境名称、时间范围、对象 ID 等上下文；需要深度分析时，可 @ 引用相关智能体或知识库。
  • 预期结果：Sage AI 调用平台工具与智能体返回结构化分析结论、关联数据与可执行建议，支持在同一对话中持续追问。

选用内置专家团快速开始​

  • 适用对象：新接入 AI 工作台的用户、希望快速体验平台能力的团队成员。
  • 典型任务：数据库慢查询分析、告警根因定位、主机健康巡检、容量趋势评估、平台功能咨询等。
  • 推荐做法：
    1. 在首页轮播中左右切换，浏览内置专家卡片（如数据库分析专家、智能客服助手、容量评估助手等）；
    2. 点击目标卡片，查看能力标签、简介与推荐问题；
    3. 直接发送推荐问题，或在输入框中按实际环境修改时间范围、对象名称后发送。
  • 预期结果：系统带入该专家的能力边界与上下文，以领域化方式回答，降低首次使用的学习成本。

告警与故障根因分析​

  • 适用对象：值班人员、故障处理工程师。
  • 典型任务：针对某条 P1/P2 告警做根因分析；关联指标、链路与日志线索；输出恢复建议与影响范围评估。
  • 推荐做法：
    • 描述告警对象、触发时间与告警内容；
    • @ 引用「告警诊断助手」等智能体，或选用首页相关内置专家；
    • 根据首轮回答继续追问，逐步缩小根因范围。
  • 预期结果：获得分步骤诊断过程、工具调用记录与结构化结论，便于记录到工单或值班日志。

日志与数据库专项分析​

  • 适用对象：DBA、应用运维、性能优化工程师。
  • 典型任务：分析 ERROR 日志模式、定位慢 SQL、评估索引优化空间、诊断连接池或资源瓶颈。
  • 推荐做法：
    • 在问题中明确数据库实例、服务名、时间窗口与分析目标；
    • @ 引用日志分析或数据库相关智能体/Skill；
    • 必要时上传日志片段或 SQL 文本作为附件补充上下文。
  • 预期结果：输出异常模式摘要、可疑语句列表、优化建议或进一步查询方向。

基于已添加资源自定义对话​

  • 适用对象：已熟悉资源市场与创作空间的团队用户。
  • 典型任务：按团队 SOP 执行标准化巡检；调用自研 Skill 完成通知、查单、报告生成；结合团队知识库回答内部规范问题。
  • 推荐做法：
    1. 在资源市场添加所需智能体、Skill、工具或知识库；
    2. 回到 Sage AI，通过 @ 引用目标资源，或使用「智能体」「Skill」按钮指定执行对象；
    3. 在问题描述中说明业务背景、输入参数与期望输出格式。
  • 预期结果：对话严格遵循团队已发布的能力与知识边界，输出符合内部规范的结果。

在创作空间发布后立即使用​

  • 适用对象：创作者、Agent/Skill 开发者。
  • 典型任务：验证新发布的智能体是否正常响应；让业务同事试用刚上线的 Skill；在发布前做最后一轮沙箱式对话测试。
  • 推荐做法：
    1. 在创作空间完成调试并发布至目标资源域；
    2. 切换至对应资源域，打开 Sage AI；
    3. @ 引用刚发布的资源，或使用快捷按钮选用，发送典型测试问题。
  • 预期结果：无需额外部署或配置，发布后即可在当前资源域对话中调用。

在对话中创建自动化任务​

  • 适用对象：需要将重复性工作转为定时执行的运维人员。
  • 典型任务：「每天 8 点巡检生产主机」「每 2 小时汇总最近告警」「每周一生成上周运维报告」。
  • 推荐做法：在 Sage AI 对话中用自然语言描述定时需求；在系统弹出的确认框中核对任务名称、问题描述与执行频率；确认后前往自动化模块查看、编辑或启停任务。
  • 预期结果：任务写入当前资源域的自动化列表，后续按设定频率自动执行（详见「自动化」文档）。

操作场景​

  1. 进入 Sage AI

    • 在左侧导航选择 AI 工作台 > Sage AI。
    • 在页面右上角确认当前资源域是否符合预期。

  2. 选用内置专家

    • 在首页轮播中切换并点选专家卡片。
    • 阅读能力标签与推荐问题，一键发送或自定义后发起对话。

  3. 发起对话

    • 在输入框输入自然语言问题或任务描述。
    • 使用 @ 引用资源、/ 调用 Skill 与指令。
    • 按需上传附件，补充日志、配置等上下文。

  4. 指定执行对象与策略

    • 通过「智能体」「Skill」按钮选择本次调用的资源。
    • 通过「审批」下拉配置命令执行时的审批策略。
    • 在输入区切换当前会话使用的大语言模型。

  5. 管理会话

    • 在左侧历史会话区域查看、搜索并恢复近期对话。
    • 点击「新会话」清空上下文，开始新的问答或任务。

  6. 扩展可用资源

    • 若 @ 或选用列表中缺少所需能力，前往资源市场添加资源。
    • 或在创作空间创建、调试并发布后再回到 Sage AI 调用。

开始使用​

进入 Sage AI​

登录 Bonree ONE 平台，在左侧导航中选择 AI 工作台 > Sage AI，进入 Sage AI 首页。

页面顶部为 Slogan 与资源域切换；中部为内置专家团轮播卡片；底部为对话输入区。

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通过内置专家团开始对话​

  1. 在轮播区域左右切换，浏览平台内置专家卡片。
  2. 点击目标专家卡片，页面展示该专家的能力标签、简介与推荐问题。
  3. 直接点击推荐问题发送，或在输入框中修改/补充后发送。

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发起对话​

在输入框中输入问题或任务描述，点击发送。

输入框占位提示：今天帮你做些什么？@ 引用资源，/ 调用技能与指令。

输入增强能力：

  • @ 引用资源：输入 @ 可引用当前资源域下可用的智能体、Skill、工具、知识库等，将资源上下文带入当前对话。
  • / 调用 Skill 与指令：输入 / 可快速调用 Skill 或平台指令。
  • 智能体 / Skill 按钮：在输入区底部快捷指定本次对话使用的智能体或 Skill。
  • 审批策略：在输入区底部选择命令执行时的审批方式（如始终审批等，以界面选项为准）。
  • 上传附件：支持上传文件作为补充输入（具体支持类型以界面为准）。
  • 切换模型：在输入区选择已配置的大语言模型。

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添加更多可用资源​

Sage AI 只能调用当前资源域下已添加或已发布的资源。若列表中找不到所需能力：

  1. 打开 AI 工作台 > 资源市场，搜索并添加所需的智能体、Skill、工具或知识库；
  2. 或打开 AI 工作台 > 创作空间，自建智能体/Skill，调试通过后发布至当前资源域；
  3. 返回 Sage AI，通过 @ 或「智能体」「Skill」按钮即可选用新资源。

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管理历史会话​

点击页面左侧 历史会话 区域（或通过工具栏入口展开侧边栏）。

  • 在列表中查看、搜索并恢复近期对话。
  • 点击 新会话 清空当前上下文，开始新的问答或任务。

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查看与分享对话结果​

对话过程中，AI 回答支持展开思考过程、查看工具调用步骤及结构化结论。

回答下方提供点赞、点踩、分享、复制等操作；页面底部展示「内容均由人工智能模型生成，仅供参考」提示语。

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IM 会话​

当完成 IM 渠道 对接后，Sage AI 历史侧栏可切换 历史会话 / IM 会话（默认历史会话）。

IM 会话只读：不支持重命名、删除、继续输入、重新生成、新会话与推荐问题。悬停会话标题可查看会话账号、资源域、IM 渠道、机器人名称、会话类型（私聊 / 群聊）。

文件上传、生成与预览（扩展）​

  • 知识文件上传追加支持 .md 等类型（以上传提示为准）。
  • 输入框上传可支持 .markdown、.html、.htm、.pptx 等（以界面为准）。
  • 对话生成文件可支持 .pdf、.docx、.xlsx、.pptx、.zip 等。
  • 生成文件卡片悬停可 打开（浏览器新窗口预览）或 下载。预览范围含 txt/md/html/csv/json/代码/pdf 等；HTML 预览为渲染结果。

注意事项​

  • 使用前请确认已配置至少一个可用的大语言模型，否则无法正常对话。
  • @ 引用或选用的智能体、Skill、工具、知识库需已在当前资源域中添加或具备访问权限；若无可用资源，请先到资源市场添加或在创作空间创建发布。
  • Sage AI 中的对话与历史会话按资源域隔离，切换资源域后可见的会话与资源范围会相应变化。
  • 周期性、无人值守类任务请在 自动化 模块中创建与管理；Sage AI 对话中也支持创建自动化任务。
  • 对话内容由 AI 模型生成，仅供辅助参考，关键操作请结合实际情况确认后再执行。