Sage AI

先决条件

功能菜单：具备 AI 工作台/Sage AI 功能菜单权限。

操作权限：具备 AI 工作台的读写权限。

数据权限：具备至少一个环境下的资源域权限。

模型配置：模型列表中已添加至少一个大语言模型（LLM）；若未配置模型，Sage AI 将提示引导添加。

功能配置：如需使用智动中的自定义工具、Skill 或智能体，需要具备对应资源的创建、编辑和调用权限。

概述

Sage AI 是 Bonree ONE AI 工作台中的智能入口，面向平台数据问答和自动化智能任务提供统一的 AI 使用体验。当前 Sage AI 包含 智问 和 智动 两类能力。

智问 面向 Bonree ONE 平台内的数据和知识，提供内置的智能问答能力。用户可通过自然语言咨询平台内的数据、指标、告警、资源、功能使用和运维知识。智问由系统内置，不支持用户自定义修改，适合直接查询、快速理解和辅助分析平台内信息。

除了在Sage AI中使用，还可到平台各页面顶部点击AI分析按钮，打开智问直接问答。

智动 面向可编排、可扩展的智能执行场景。用户可以根据业务需要自定义工具、Skill 和智能体，并将平台内外的数据源、系统接口或业务流程接入 Sage AI，实现更灵活的智能分析、自动化操作和跨系统任务协同。

通过智问和智动的拆分，Sage AI 同时覆盖“直接问平台数据”和“自定义智能任务”两类场景：智问降低数据查询和理解门槛，智动增强面向业务流程和外部系统的扩展能力。

价值

统一智能入口，降低使用门槛

Sage AI 将平台问答、工具调用、Skill 执行和智能体协作统一到 AI 工作台中。用户无需理解底层模型、数据接口和执行链路，通过自然语言即可发起查询或任务。

智问内置可用，快速理解平台数据

智问面向 Bonree ONE 平台内数据，开箱即用，无需用户配置。用户可以直接提问告警、指标、资源、功能使用和运维知识等内容，快速获得解释、分析和建议。

智动灵活编排，扩展外部数据与流程

智动支持自定义工具、Skill 和智能体，可按业务场景接入外部系统、第三方数据源或内部接口。用户可以将重复性操作、跨系统查询和标准化处理流程封装为可调用能力，提升自动化水平。

问答与行动分离，职责更清晰

智问侧重平台内置数据的查询、理解和分析；智动侧重自定义能力建设、外部数据对接和任务执行。能力边界清晰后，用户可以根据目标快速选择入口。

融入运维场景，形成分析到执行闭环

用户可先通过智问理解平台数据和问题线索，再通过智动调用自定义 Skill 或智能体完成通知、工单、外部查询、处置流程等后续动作，减少跨系统手动操作。

使用场景

平台数据问答

运维人员希望了解平台内告警、指标、资源或功能含义时，可进入智问直接提问。例如查询某个指标的解释、了解告警含义、咨询平台功能使用方式，或对平台内观测数据进行自然语言分析。

故障分析辅助

当生产环境出现异常时，用户可在智问中围绕告警、资源、指标、日志线索等平台内数据进行追问，辅助理解问题现象、定位可能原因，并获得进一步排查建议。

外部数据查询与整合

当分析任务需要结合平台外部的数据时，可在智动中配置自定义工具或智能体，对接外部 CMDB、工单系统、通知系统、内部知识库、数据库或第三方接口，实现跨系统信息整合。

Skill 任务执行

运维人员可将标准化操作封装为 Skill，例如发送通知、创建工单、查询外部系统、生成报告、调用内部接口等。后续可在智动中通过自然语言或指定 Skill 的方式触发执行。

个性化智能体调用

团队可围绕特定业务系统、数据库类型、诊断流程或运维规范创建智能体，并为其配置工具、Skill 和知识来源。用户在智动中调用对应智能体，即可获得更贴合业务场景的智能处理能力。

操作场景

• 使用智问：进入 Sage AI 的智问入口，在输入框中输入自然语言问题，系统基于平台内置数据和能力返回回答。
• 使用智动：进入 Sage AI 的智动入口，根据任务需要选择或调用工具、Skill、智能体，完成自定义查询、分析或执行动作。
• 发起新会话：在对话页面中新建会话，清空当前上下文，开始新的问答或任务。
• 管理历史会话：在历史会话列表中查看最近会话，并恢复上下文继续追问。
• 切换模型：在模型选择区域切换当前会话使用的大语言模型（需已在模型列表中完成配置）。

开始使用

进入 Sage AI

登录 Bonree ONE 平台。

在左侧导航中选择 AI 工作台 > Sage AI。

根据使用目标选择智问或智动：

• 需要查询、理解或分析平台内数据时，选择智问。
• 需要使用Skill、智能体，或需要对接外部数据和业务流程时，选择智动。

使用智问发起问答

进入智问页面后，在输入框中输入自然语言问题并发送。

智问会基于 Bonree ONE 平台内置数据和知识进行回答。智问为系统内置能力，适合快速查询平台数据、理解指标告警、咨询功能使用和辅助排查问题。

提供了开箱即用的丰富预置场景，还可自定义场景。

还可设置角色，根据角色推荐不同的场景。

使用智动选择能力

进入智动页面后，可根据业务需要选择Skill 与智能体。

Skill 用于沉淀可复用的任务能力；智能体用于组合模型、工具、Skill 和知识来源，面向特定业务目标进行推理和执行。

支持在输入框上传附件补全输入信息。

使用智动执行任务

在智动中选择目标智能体或 Skill，输入任务描述或必要参数后发送。

系统会根据配置调用相应工具、Skill 或智能体完成任务。对于需要外部数据的场景，智动可通过已配置的工具或接口获取数据，并结合模型能力输出分析结果或执行后续动作。

还可配置定时任务，定时自动化执行任务。

管理会话与模型

点击新建会话可开始新的问答或任务。

通过历史会话可查看和恢复最近的对话上下文。

如需切换模型，可在模型选择区域选择已配置的大语言模型。

智问与智动的区别

对比项	智问	智动
核心定位	平台内数据与知识问答	自定义智能任务与自动化执行
数据范围	主要面向 Bonree ONE 平台内数据	可接入平台内外部数据
配置方式	系统内置，不支持用户自定义修改	支持自定义工具、Skill、智能体
典型用途	查询指标、告警、资源、功能说明和运维知识	调用外部接口、执行 Skill、编排智能体、对接业务流程
适用用户	希望快速提问和理解平台数据的用户	需要构建自定义 AI 能力和自动化流程的用户